Ponto Chave para Realmente Conhecer seu Cliente.
Validar que uma pessoa é ela mesma é o ponto central em qualquer processo de cadastro. Várias informações e dados são solicitados para que se consiga confiança suficiente para entender que a pessoa preenchendo o cadastro é a pessoa que diz ser. Em tempos de economia digital, criar processos rápidos para o potencial cliente e ao mesmo tempo seguros para a empresa é um grande desafio. As áreas de segurança de informação precisam que suas exigências sejam cumpridas, mas isso nem sempre é viável em termos de tempo ou custo. Pode haver necessidade de envolver várias pessoas em um simples processo de validação de identidade. Ou até mesmo envolver visitas físicas a alguns locais definidos para efetuar a validação pessoal e presencial.
Criar sistemas que permitam reduzir os custos envolvidos nessa operação de validar identidade faz com que os dois objetivos possam ser atingidos ao mesmo tempo. Um processo mais seguro para a empresa com uma experiência melhor para o cliente. A redução de processos e operações manuais, auxiliados por inteligência artificial capaz de propor questões pessoais variadas, para ter maior grau de certeza de uma identidade. E chamar atenção para os casos onde há dúvidas e que necessitam de ação imediata ou da decisão de um supervisor humano.
Todos os dados informados por sua empresa ou pelo seu cliente são validados e verificados por nossa plataforma, para eliminar riscos de fraudes. Além disso, são acrescentadas camadas adicionais de segurança e confirmação, extraindo os dados dos documentos, utilizando biometria facial para comprovação de identidade e prova de vida e gerando questionários para confirmar informações pessoais. Desse modo, sua equipe pode se concentrar em atividades mais importantes, criativas e que geram retornos melhores para sua empresa.
